Entrevista a Carmen Romero CEO de Openllar

Entrevista a Carmen Romero CEO de Openllar

Entrevista a Carmen Romero CEO de Openllar

Hoy tenemos el placer de entrevistar a Carmen Romero, CEO Manager & Property Consultant en Openllar Serveis Immbiliaris. Carmen desarrolla su actividad como profesional Agente de la propiedad Inmobiliaria Col·legi API desde 2015. Sus oficinas se encuetran en Viladecans (Barcelona), y están especializados en venta, alquiler y promoción y construcción de toda clase de Bienes Inmuebles Urbanos y Rústicos.

 

«Un nuevo estilo de vida con más encanto». Somos la primera Boutique Inmobiliaria de la Costa del Baix Llobregat. Nos caracterizamos por los procesos BONITOS, de compra o de venta.

Carmen Romero - CEO de Openllar

¿Cómo ha afectado el covid19 a vuestra actividad inmobiliaria?

CR: La verdad que la situación se ha notado mucho. La incertidumbre del trabajo ha ralentizado los cierres de ventas, pero no en sí las visitas a los inmuebles que en nuestro caso se han incrementado incluso un 50% . Mi equipo y yo durante el confinamiento de marzo y abril, cerramos operaciones de reserva gracias a video llamadas y arras mediante Signaturit. Las firmas a Notaría las hacíamos mediante poderes en plena pandemia.

Nosotros seguimos trabajando motivados y al 100% pero es cierto que hemos notado que a pesar de una bajada significativa de precios en las viviendas, las Entidades de crédito, así como los estudios financieros,  por temor a un posible ERTE del cliente comprador, revisa la operación cada mes y eso tambalea la seguridad de dar el paso el comprador.

 

¿Estáis en un proceso de Transformación Digital actualmente?

CR: Estamos incorporando como he comentado, las firmas mediante Signaturit, plataforma para firmas digitales totalmente homologada. Así como video de las viviendas para envío del mismo a los clientes compradores  y también incorporando el tour virtual 360 para que el cliente pueda visitar una vivienda eligiendo su propio itinerario.

 

¿Qué herramientas tecnológicas utilizáis para adaptaros a la «nueva normalidad»?

CR: La “nueva normalidad” como dices, es una “cosa” con la que no quisiéramos vivir, pero desgraciadamente de momento, hemos de hacerlo. Hemos incorporado el TELETRABAJO, y lo pongo en mayúsculas porque ha sido todo un descubrimiento para mí. Entender trabajar desde casa, ha sido un reto pero a la vez una exigencia para nosotros. Nuestro trabajo es cercano, tratamos con el cliente, visitamos inmuebles y damos lo mejor de nosotros en bien del propietario que nos contrata y del cliente que busca su hogar. Esa cercanía se pierde por mucha tecnología que haya. A pesar de ello nuestra herramienta fuerte es el video explicado por nosotros. Escuchan nuestra voz, paseamos por la vivienda y explicamos todo como si estuvieran con nosotros. Eso ha hecho que nos posicionemos en zona y tengamos tantos referidos.

¿Qué ventajas puede aportar el tour virtual 360 en vuestra actividad?

CR: Creo que es una gran ventaja, es un complemento importante, pero insisto… pienso mucho en la cercanía y muchas veces nos dicen que se hacen un lío, que se les va a otra estancia la imagen, que no saben si están norte o sur la vivienda.. en fin, para gusto los colores. Confiamos en que es una gran herramienta, pero somos conscientes de ser fieles a nuestra ESENCIA, y es la personalización, por algo somos diferentes.

 

¿Cómo veis el mercado inmobiliario en los próximos meses?

CR: Soy cauta y realista. El mercado inmobiliario lo vemos raro, más parado y con algo de incerteza. Pero hay que ser positivos y ver oportunidades donde no las hay. Realmente ahora más que nunca se necesita ser humano, escuchar las necesidades de todos y anteponer siempre el bienestar del cliente al nuestro propio. Sólo así sale  como resultado un buen trabajo, una buena recomendación y estar presente en la mente de todos.

 

CR: Por último sólo quería mandar un mensaje de ánimo y fortaleza bañado en esperanza para todos aquellos que de alguna manera, ya sea por salud (que es lo principal) o por trabajo,  estén pasando por una situación complicada y difícil . Un abrazo virtual enorme y mucho ánimo de parte del  equipo de OPENLLAR Serveis Immobiliaris. Vuestra inmobiliaria de confianza en Viladecans.   

 

Por nuestra parte, tan sólo nos queda agradecer de nuevo la participación de Carmen Romero y su equipo en nuestra entrevista, para conocer de primera mano su visión actual y digital del sector inmobiliario.

¡Gracias!